Bize 7/24 ulaşabilirsiniz
Aşağıda yer alan iletişim formunu kullanarak ya da iletişim bilgilerimiz üzerinden bize 7/24 ulaşabilirsiniz. İlgili ekiplerimiz tarafından en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır.
Bize yazın
Destek
7/24 teknik destek ve 24 saat içinde müdahale garantisi.
Kurduğumuz tüm sistemlerde, kurulum sonrası 24 saat müdahale ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesiyle hizmet veriyoruz. TEİAŞ haberleşme sistemlerinde herhangi bir arıza durumunda 24 saat içinde çözüm garantisi sunmaktayız.
Telefonla destek
0 (212) 347 84 84 — 7 gün 24 saat ulaşabileceğiniz destek hattımız.
E-posta ile destek
info@intenet.com.tr adresine arıza kaydı, seri numarası ve saha bilgileriyle birlikte iletin.
Sahada müdahale
Türkiye genelinde saha ekiplerimizle 24 saat içinde yerinde müdahale.
Stoktan yedek parça
Tüm ürünlerimiz stoktan teslim edilir; kritik yedek parçalar depomuzda hazır tutulur.
Destek talebi açarken bize iletin
- Merkez / santral adı ve konumu
- Cihaz markası, modeli ve seri numarası
- Arızanın başlangıç zamanı ve alarm kayıtları
- Etkilenen servis (RTU, PAX, teleprotection, Ethernet vb.)
- Saha irtibat kişisi ve telefonu